Privacy Policy

1. Ambito di applicazione

La presente Privacy Policy si applica al sito web homes.dabertoeserafini.com e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che:

• navigano sul sito;
• inviano richieste tramite il modulo di contatto;
• richiedono informazioni sui servizi immobiliari, di locazione e di gestione offerti;
• forniscono informazioni relative a un immobile o alle proprie esigenze;
• acconsentono a ricevere comunicazioni informative e promozionali.

Il sito ha finalità informative e di contatto e presenta i servizi di Daberto & Serafini Homes.

Il sito non consente di effettuare direttamente prenotazioni, pagamenti, acquisti o concludere contratti online.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Daberto & Serafini S.r.l.s.
Sede legale: Via degli Artigiani, 19 - 32020 Falcade (BL)
P. IVA / C.F. / Iscr. Reg. Impr.: 01320760257
REA: BL-461670
Capitale sociale: € 1.000,00 i.v.
E-mail: contatti@dabertoeserafini.com
PEC: dabertoserafini@pec.it

3. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere raccolti e trattati, a seconda dei campi compilati e delle informazioni fornite dall'utente:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• servizio di interesse;
• informazioni generali relative a un immobile;
• comune o zona di riferimento;
• tipologia e utilizzo dell'immobile;
• esigenze o tempistiche indicate dall'utente;
• informazioni inserite liberamente nel campo messaggio.

Durante la navigazione possono inoltre essere trattati dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet, quali:

• indirizzo IP;
• tipo di browser e dispositivo utilizzato;
• sistema operativo;
• data e ora di accesso;
• pagine richieste;
• altri dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

I dati possono essere forniti direttamente dall'interessato oppure raccolti automaticamente durante la navigazione, limitatamente alle informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Si invita l'utente a non inserire nel modulo dati particolari ai sensi dell'art. 9 del GDPR, come informazioni relative alla salute, alle convinzioni religiose o politiche o altri dati non necessari alla gestione della richiesta.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

• ricevere e gestire le richieste inviate attraverso il modulo di contatto;
• ricontattare l'utente tramite e-mail, telefono o WhatsApp;
• comprendere le esigenze indicate dall'utente;
• acquisire le informazioni generali necessarie a una prima valutazione dell'immobile;
• fornire informazioni sui servizi richiesti;
• organizzare eventuali appuntamenti, sopralluoghi o incontri;
• adottare, su richiesta dell'interessato, misure precedenti all'eventuale instaurazione di un rapporto contrattuale;
• consentire il corretto funzionamento del sito;
• garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi illeciti o anomali;
• adempiere a eventuali obblighi previsti dalla legge;
• inviare, previo specifico consenso, comunicazioni informative e promozionali relative ai servizi di Daberto & Serafini tramite e-mail, telefono o WhatsApp;
• qualora attivati e previo consenso dell'utente, elaborare statistiche sull'utilizzo del sito.

I dati non vengono utilizzati per processi decisionali automatizzati né per attività di profilazione commerciale.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati forniti attraverso il modulo per richiedere informazioni, essere ricontattati o valutare un possibile servizio si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

Il trattamento dei dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito si basa sul legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Gli eventuali trattamenti necessari per adempiere a obblighi normativi si basano sull'art. 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

Il trattamento per finalità informative e promozionali si basa sul consenso libero e facoltativo dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.

L'eventuale utilizzo di cookie analitici o altri strumenti non necessari si basa sul consenso dell'utente, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori nel modulo è necessario per consentire al Titolare di ricevere, esaminare e gestire la richiesta.

Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile l'invio o la corretta gestione della richiesta.

Il conferimento degli altri dati è facoltativo.

Anche il consenso alle comunicazioni informative e promozionali è facoltativo. Il suo mancato rilascio non impedisce l'invio e la gestione della richiesta né l'accesso ai servizi del Titolare.

Il consenso agli eventuali cookie analitici o ad altri strumenti non necessari è facoltativo e il suo mancato rilascio non impedisce la normale navigazione del sito.

7. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza previsti dalla normativa vigente.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai relativi rischi, al fine di prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o utilizzo illecito dei dati.

8. Soggetti autorizzati e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati dal Titolare, da persone espressamente autorizzate e da fornitori esterni necessari al funzionamento dei servizi utilizzati, quali, ove applicabile:

• fornitore del servizio di hosting;
• fornitore del servizio di posta elettronica;
• fornitore della piattaforma utilizzata per realizzare e gestire il sito;
• fornitori di servizi tecnici e informatici;
• soggetti incaricati della manutenzione e della sicurezza del sito;
• fornitori utilizzati per le comunicazioni;
• fornitori di eventuali servizi di analisi statistica.

Quando ricorrono i presupposti previsti dalla normativa, tali soggetti operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare scrivendo a contatti@dabertoeserafini.com .

9. Comunicazioni tramite WhatsApp

Quando l'utente fornisce il proprio numero di telefono e viene ricontattato tramite WhatsApp, tale numero può essere utilizzato per gestire la richiesta e le comunicazioni relative ai servizi richiesti.

WhatsApp è un servizio fornito da un soggetto terzo che tratta alcuni dati secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.

L'utilizzo di WhatsApp per finalità informative o promozionali avviene esclusivamente previo specifico consenso dell'interessato.

10. Conservazione dei dati

I dati inviati attraverso il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, di norma, per un periodo non superiore a 12 mesi dall'ultimo contatto.

Qualora dalla richiesta nasca un rapporto contrattuale o professionale, i dati potranno essere conservati per i tempi previsti dalla normativa civile, fiscale, amministrativa e professionale applicabile.

I dati possono essere conservati più a lungo quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.

I dati utilizzati per finalità informative e promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi dalla sua acquisizione.

Decorso tale periodo, il consenso dovrà essere eventualmente rinnovato oppure i dati non saranno più utilizzati per tali finalità.

Gli eventuali dati raccolti tramite strumenti di analisi statistica sono conservati secondo le impostazioni del servizio utilizzato e per il periodo indicato nella Cookie Policy.

11. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non vengono venduti né diffusi.

Possono essere comunicati ai fornitori tecnici necessari al funzionamento dei servizi utilizzati, a professionisti o consulenti quando necessario e nel rispetto degli obblighi di riservatezza, nonché ad autorità pubbliche o altri soggetti nei casi previsti dalla legge.

12. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE

Qualora l'utilizzo di servizi o fornitori comporti il trasferimento di dati personali verso Paesi esterni allo Spazio economico europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e sulla base delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

13. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, quando applicabili, i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui il diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• ottenerne la rettifica o l'aggiornamento;
• richiederne la cancellazione nei casi previsti;
• ottenere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
• revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato.

Le richieste possono essere inviate a contatti@dabertoeserafini.com .

L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

14. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e può utilizzare, previo consenso dell'utente, strumenti di analisi statistica, qualora attivati.

Gli strumenti analitici non necessari non vengono attivati prima dell'espressione del consenso.

L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze attraverso l'apposito collegamento disponibile nel footer del sito.

Per maggiori informazioni sui cookie e sugli strumenti utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, si rimanda alla Cookie Policy.

15. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

16. Riferimenti normativi

La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, con particolare riferimento agli articoli 12, 13 e 14, e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.